Políticas de Compras
A LIFLEUR valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem Somos
A LIFLEUR é uma empresa dedicada a oferecer produtos e serviços com excelência, comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.
2. Dados Coletados
Ao realizar seu cadastro ou utilizar nossos serviços, poderemos coletar os seguintes dados:
Dados de Identificação
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Data de nascimento;
- Sexo (opcional).
Dados de Contato
- E-mail;
- Telefone celular;
- Endereço residencial ou comercial.
Dados de Navegação
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Data e horário de acesso;
- Cookies e tecnologias similares.
Dados de Compra e Relacionamento
- Histórico de pedidos;
- Preferências de produtos;
- Interações com nossos canais de atendimento.
3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário;
- Processar compras e pedidos;
- Emitir documentos fiscais;
- Entrar em contato sobre pedidos e serviços;
- Melhorar sua experiência de navegação;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
- Realizar pesquisas de satisfação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
A LIFLEUR poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Empresas de logística e transporte;
- Processadores de pagamento;
- Autoridades governamentais e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
- Parceiros comerciais, mediante consentimento do usuário.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados compartilhados.
5. Armazenamento e Segurança
A LIFLEUR adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Vazamentos;
- Alterações indevidas;
- Perda ou destruição acidental.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site;
- Personalizar conteúdos;
- Analisar métricas de acesso;
- Aprimorar nossos serviços.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos dados armazenados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável.
8. Comunicações e Marketing
Ao fornecer seus dados, você poderá optar por receber:
- Novidades;
- Promoções;
- Campanhas de marketing;
- Informações sobre produtos e serviços da LIFLEUR.
O cancelamento do recebimento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento por meio do link de descadastramento ou contato direto conosco.
9. Menores de Idade
Os serviços da LIFLEUR não são direcionados a menores de 18 anos sem a autorização de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos o cadastro de menores sem autorização adequada, os dados poderão ser removidos.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou novas funcionalidades. Recomendamos a consulta regular deste documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
LIFLEUR
E-mail: contato@lifleur.com.br
Telefone: 11 99455-9602
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 10h às 17h.
Ao realizar seu cadastro ou utilizar os serviços da LIFLEUR, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.